ERLEICHTERUNG ÜBER VISTA-NACHFOLGER
Studie: Microsoft-Kunden zufriedener als Apple-Kunden
Microsofts Kunden sind derzeit zufriedener als die Kunden von Apple, behauptet eine Studie des britischen Marktforschungsunternehmens YouGov. In den letzten Monaten – nach der Markteinführung von Windows 7 – ist die Kundenzufriedenheit mit dem Hersteller aus Redmond um 14 Prozent gestiegen.
Laut der britischen Studie haben auch Apple-Kunden im Jahr 2009 mit Lob nicht gegeizt, nach der Einführung von Snow Leopard gaben dem Mac-Hersteller nach einer Woche bereits 1 zusätzliches Prozent der Befragten gute Noten, am Ende des Jahres waren es insgesamt sogar 6,9 Prozent mehr.
Windows allerdings habe nun die Nase vorn, sagt YouGov: Zum Jahresende 2009 waren 73 Prozent der Befragten damit zufrieden, dies ist seit dem Beginn der Datenerhebung im Jahr 2007 das Maximum. 70,9 Prozent bewerteten Apple positiv – zum ersten Mal knapp weniger.
Kirkland-Analyst Matt Rosoff fügt erklärend hinzu: Viele Microsoft-Kunden hätten Windows Vista vermieden und lange auf ein neues Betreiebssystem gewartet, die positiven Berichte über Windows 7 wirkten sich deshalb besonders positiv aus.
Bild: YouGov
Kein Wunder, dass der Sprecher von Apple kein Wort dazu sagt – das ist doch totaler *****!!
Warum ist denn angeblich in einem Monat im Oktober die Sympathie für Apple von knapp 70 auf knapp 55% gefallen? – um sich dann innerhalb von zwei Monaten über die von Microsoft zu bewegen?
Ich halte das für großen Blödsinn. Die Fragen einfach weniger Personen in Sachen Apple, und im Zweifel mehr in Sachen Microsoft und haben dadurch durchschnittlich mehr positives Feedback bei Windows – ich halte gar nichts von der Studie. Man merkt ja auch an den Verkaufszahlen und Marktanteilen von Apple, dass die Leute Windows nicht mehr ausstehen können.
Ich wette, die Studie wurde von Microsoft bezahlt und in Auftrag gegeben ;)
Naja, ich bin nicht zufrieden.
Ist doch völlig klar, wenn man nie was anderes gekannt hat. Da ist das Qualitätsniveau halt so niedrig, dass sich die Zufriedenheit dort eingependelt hat. Man erwartet einfach nicht mehr viel.
Bei Apple sieht das wohl anders aus. Da ist der Erwartungshorizont immer riesig. Alle kann man eh nicht glücklich machen, die Zeit geht voran, Produkte verändern sich, klar bleiben da unzufriedene Leute zurück.
Sieht man sich die Ausschläge der Kurve an, kann man eigentlich nur zu einem Schluss kommen: die haben die Leute in Wirklichkeit nach dem Wetter gefragt.
Die Studie ist genau richtig!!!
Apple User sind immer unzufrieden ! Zum Glück!
Das treibt ja alles voran. Immer etwas besser. Step by Step.
Windows User waren doch schon immer zufrieden mit dem Dreck was sie bekommen. Deswegen konnte man denen auch Vista vorsetzen und sie haben es “fast” gefressen.